Halkbank'tan şaşırtan kur oranı: Dolar 3,72

Halkbank'ın internet sitesinde yayınlanan döviz kuru oranları vatandaşların kafasını karıştırdı. Sitede dolar 3,72'yi, euro ise 4,32'yi gösterdi.

Halkbank'tan şaşırtan kur oranı: Dolar 3,72

Halkbank sitesinden döviz kurlarını takip edenler şaşkınlığa uğradı. Diğer bankalarda dolar 6,50 euro ise 7,60 seviyelerindeyken Halkbank'ın internet sitesinde dolar 3,72'yi, euro ise 4,32'yi gösterdi.

Halkbank'ın sitesine bir süre erişim sağlanamazken, müşteri hizmetleri numaralarından da görüşme gerçekleştirilemiyor. Halkbank'tan da konuyla ilgili bugün yazılı bir açıklama geldi. Bankadan yapılan yazılı açıklama şöyle: 

"Bankamız internet sitesinde, gerek bilgilendirme amaçlı gerekse alım-satıma esas olarak yayınlanan döviz kurlarının sisteme aktarılmasında kullanılan dış kaynaklı 3. parti bir yazılımda meydana gelen sistemsel ve operasyonel bir hata nedeniyle, 31 Ağustos 2018 günü akşamı piyasa kapanışı sonrasında, kısa bir süre için, Bankamız döviz kurları olması gerekenden farklı olarak yayınlanmış ve internet şubesi üzerinden hatalı kur seviyelerinden kısıtlı sayıda işlem yapılabilmiştir. Söz konusu işlemlere derhal müdahale edilerek, müşterilerimizin ve Bankamızın zararına hiçbir şekilde sebebiyet verilmemiştir. Konuyla ilgili gerekli tedbirler alınmış olup, kontrol süreçleri sonrasında sistemimiz normal işleyişinde döviz alım-satım işlemlerine tekrar açılacaktır.

Kamuoyunun bilgisine saygıyla sunulur."

HALKBANK'IN DÖVİZ ORANLARI SOSYAL MEDYADA ÇOK KONUŞULDU

Halkbank'ın yayınladığı döviz kuru oranları sosyal medya kullanıcıların da dikkatini çekti. Sosyal medya kullanıcıları Halkbank'ın sosyal medya hesabına mesajlar göndererek durumun fark edilmesi için çaba sarf etti.

DÖVİZ İŞLEMLERİ DURDURULDU

Halkbank'ın mobil uygulamasıyla işlem yapmak isteyen vatandaşlar ise "Döviz ve altın işlemleri geçici olarak durdurulmuştur." mesajıyla karşılaştı.

YORUM EKLE
SIRADAKİ HABER